Disco ssd no reconocido por Windows ni Bios

[roberale2010]

Hola, soy nuevo, hoy descubrí este foro y me registré, estoy un poco desesperado porque no encuentro solución a mi problema. Tengo una notebook HP 245 G7 con Ryzen 3 2200u, coloqué un disco secundario ssd en el puerto M.2, es conexión Sata pero no lo detecta, ni el Windows ni la Bios, actualice la Bios y probé muchas recomendaciones de diferentes foros pero no hay caso, mi equipo no reconoce el disco, espero alguien pueda ayudarme. Saludos!

 

[FerentZ]

No tienes ninguna posibilidad de conectarlo a algun equipo para comprobar si el ssd esta defectuoso?

 

[roberale2010]

No, los otros equipos que tengo no tienen conexión para M2, voy a ver si encuentro a alguien que me lo pueda probar, porque yo hice todas las pruebas posibles y no encuentro solución. Ahora estoy viendo si es cosa de drivers, actualizando todo lo que haga falta, pero lo raro es que la bios tampoco lo reconoce, y no tengo manera de entrar a las opciones avanzadas de la bios

 

[FerentZ]

eso es lo que me extraña, una cosa sean los drivers, pero si no lo reconoce la propia BIOS, es un problema ya

 

[roberale2010]

Si, es así, según la web de HP este equipo soporte M2 sata, y vi varios tutoriales donde los instalan sin problemas, siempre que sea sata, pero a mi no me lo reconoce, hasta actualice la bios a la última versión.