Ayuda recuperar información HDD externo

xomatoox

Rookie
Buenas a todos. Lo primero gracias por leerme y por intentar ayudarme.

Para resumir mi situación, un HDD externo (Verbatim) en donde tenía información muy importante ha dejado de funcionar, y no tenía backup de la misma (lo se, culpa mía), por lo que necesito recuperar la información de alguna manera.

Ha sido de un día para otro. Estaba en el PC normalmente sin utilizar el HDD ni nada, y de repente empezó a sonar como si enchufaras y desenchufaras un USB en Windows todo el rato. Fuí quitando los USB hasta que paró el sonido al desenchufar este HDD (volví a enchufar el resto y todo correcto).
Pues bien, cual es mi sorpresa cuando, al día siguiente, al enchufar el HDD, no funciona. Directamente el ordenador no lo reconoce ni se puede interactuar con él. He probado en 3 ordenadores direntes y nada, siempre igual.

El Administrador de Discos directamente ni se inmuta, y en el Administrador de Dispositivos saltan 2 líneas con el icono amarillo de advertencia y los siguientes mensajes:
- "Error de solicitud de descriptor de dispositivo" (Código 43)
- "Vínculo en modo de cumplimiento" (Código 43)
Y cuando entro en los eventos de ambos, me pone la secuencia "Dispositivo no migrado", "Dispositivo configurado" y "Dispositivo no iniciado", diciendo que el dispositivo ha tenido problemas.

He intentado recuperar la información con todos los programas que he podido (y han sido muchos, en serio, desde los clásicos y conocidos hasta cosas super concretas), pero no ha habido manera.
También lo he intentado montándome un live de Ubuntu/Linux y utilizando algún programa concreto de ese entorno, como el ddrescue o la distro de PartedMagic, pero tampoco ha funcionado. Por si sirve de algo aquí me pone "Device descriptor read/64 error -71". He de decir que no tengo ni idea de Linux y he hecho lo que he podido, pero no he conseguido siquiera que reconozca el HDD.

Y ese es básicamente mi problema, que no soy capaz de acceder al HDD en ninguno de los sistemas, aunque sea para inicializarlo, darle letra o algo y poder intentar recuperar la información con algún programa.

Necesito vuestra ayuda, la información que había dentro es muy valiosa para mi y tengo que recuperarla. Si no es posible, también me vendría bien información sobre algún sitio especializado donde puedan recuperar la información enviando el HDD o lo que sea.

Muchísimas gracias de nuevo. Un saludo.
 

FerentZ

Leyenda del foro
Miembro del equipo
Por desgracia, mi ayuida iba a ser decirte que pruebes con un linux live o el hirens, que es como he solido conseguir acceder a ellos pero si ni con esas... también en mi caso he pasado por cientos de recuperadores, ha7y empresas que se encargan de recuperar estas cosas, si son muy muy valiosas para ti podrias buscar alguna, eso si te aviso, son muy muy caras por lo general, pero si es importante para ti.. tienes esa opción
empresas como tal no te se decir ninguna porque no he tenido que recurrir a ello, lo siento
 

xomatoox

Rookie
Por desgracia, mi ayuida iba a ser decirte que pruebes con un linux live o el hirens, que es como he solido conseguir acceder a ellos pero si ni con esas... también en mi caso he pasado por cientos de recuperadores, ha7y empresas que se encargan de recuperar estas cosas, si son muy muy valiosas para ti podrias buscar alguna, eso si te aviso, son muy muy caras por lo general, pero si es importante para ti.. tienes esa opción
empresas como tal no te se decir ninguna porque no he tenido que recurrir a ello, lo siento
Gracias por la respuesta.

Si, la verdad es que lo he probado casi todo... La única "solución" que me han comentado es abrir la carcasa y pincharlo directamente a la torre, a ver si hay suerte. Seguramente mañana lo haga, ya que no hay muchas más opciones...
 

xomatoox

Rookie
Bueno, pues ya está hecho y ha habido suerte, he podido recuperar todos los datos.

Lo primero muchísimas gracias por toda la ayuda, si no llega a ser por esto seguramente me habría quedado sin los datos del HDD, ya que en la vida se me habría ocurrido abrirlo.

Siguiendo los consejos, he abierto la carcasa del disco y he tenido suerte, porque no estaba soldado, así que le he podido quitar la controladora y pincharlo a la torre. Al ver que el PC lo ha reconocido sin problemas, he copiado todo el contenido a otro HDD y listo.

Ahora tengo que ver cómo hacer copias de seguridad, porque no quiero que esto me vuelva a pasar (ni a mi ni a nadie), pero eso es otro tema así que ya investigaré por ahí.

De verdad, muchísimas gracias por la ayuda, no sabéis de la que me habéis librado!! Un saludo!
 

FerentZ

Leyenda del foro
Miembro del equipo
ah leches, perdona, pensé que te referías a uno interno... llego a saber te habría dicho que lo saques que seguramente sea la controladora la que falle... me alegro que hayas recuperado tus datos, y la pasta que te has ahorrado!!
 
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